Поръчки се приемат през уебсайта на iHealth, на e-mail: [email protected] или на телефон 0896 89 29 96.

При поръчки на стойност над 35,00 евро с ДДС или на 2 или повече продукта, доставката за Клиента е безплатна.
При поръчки на един продукт на стойност под 35,00 евро с ДДС, доставката се заплаща от Клиента.

ОБЩИ УСЛОВИЯ при пазаруване онлайн от www.ihealth.bg:

I. Условия и цени за доставка.
Поръчки се приемат през уебсайта на iHealth, на e-mail: [email protected] или на телефон 0896 89 29 96.
При поръчки на стойност над 35,00 евро с ДДС или на 2 или повече продукта, доставката за Клиента е безплатна.
При поръчки на един продукт на стойност под 35,00 евро с ДДС, доставката се заплаща от Клиента.

II. График и изпълнение на заявките.
1. Срокове за доставка чрез Куриер:
Заявки направени в рамките на работния ден се изпращат по Куриер възможно най-скоро, най-късно до два работни дни от заявката;
Заявки направени в петък се изпълняват в началото на следващата работна седмица;
2. При получаване на поръчаната стока от Куриер, Клиентът е длъжен да провери изрядността на стоката и документите към нея;
3. При установяване на различия между поръчано и доставено (вид, количество, вкус, размер и т.н.), Клиентът следва веднага да уведоми Куриера и има право да откаже да приеме стоката.
4. Клиентът може да откаже да заплати получената стока при наличие на проблеми или разминавания!

III. Рекламации.
1. Рекламация на стока или стоки се приема до 24 часа след извършване на доставката!
2. Рекламации не се приемат, ако Клиентът е заплатил стоката при получаването й, т.е. проблемите не са били регистрирани от Клиента при получаването на стоката от Куриер.
3. Рекламации не се приемат, когато Клиентът: е нарушил търговския вид на поръчаната стока по време на проверката, било то умишлено или не; наранен или липсващ предпазен стикер на капачка; повредена опаковка (пукнато или счупено пластмасово покритие, капачка); извършена е консумация на продукта; продукти с нарушен търговски вид по вина на Куриера;
4. Рекламации не се приемат без да бъде предоставен документ за покупка